BRIEF_KASTEN
Zeit-Lupe
Seit 2. Jänner hat es offen: Das Bürgerservice Center der Stadt Linz. „Insgesamt können Sie mehr als 25 Angebote in Anspruch nehmen“, verspricht der Prospekt, vom „Aktivpass“ bis zu „Wünschen, Anregungen und Beschwerden an die Stadtverwaltung“.
Wer am 2. Jänner das Bürgerservice von der Eingangshalle des Rathauses aus aufsuchen wollte, fand auch gleich die Hinweistafel. „Kirchenaustritte. Staatsbürgerschaftsnachweise. Diverse Bestätigungen“ bekäme man „ab sofort im Bürgerservice Center“. So steht es da. Wer Beihilfsanträge, vom Familienzuschuss bis zur Fernpendlerpauschale, abgeben möchte, wird nicht so bürgerfreundlich bedient. Kostet ja auch mehr! Ob man die Beschwerde über diese doch merkwürdig anmutende Auffassung von Kundenfreundlichkeit auch gleich hier abgegeben kann?
Wer am 2. Jänner das Bürgerservice von der Eingangshalle des Rathauses aus aufsuchen wollte, fand auch gleich die Hinweistafel. „Kirchenaustritte. Staatsbürgerschaftsnachweise. Diverse Bestätigungen“ bekäme man „ab sofort im Bürgerservice Center“. So steht es da. Wer Beihilfsanträge, vom Familienzuschuss bis zur Fernpendlerpauschale, abgeben möchte, wird nicht so bürgerfreundlich bedient. Kostet ja auch mehr! Ob man die Beschwerde über diese doch merkwürdig anmutende Auffassung von Kundenfreundlichkeit auch gleich hier abgegeben kann?
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