BRIEF_KASTEN
UNTER_UNS
Personalmangel
MENSCHEN_MEINUNGEN
© HERMANN WAKOLBINGER
Verschlossene Türen beim Zuschneideservice im Baumarkt: Da steh ich und frage mich, wie ich nun zu einem Brett mit 117 Zentimetern Länge kommen soll. Schon habe ich Bilder vor mir, wie ich selbst zu Hause mit der Stichsäge rumwerkle.
Ich finde einen Mitarbeiter des Baumarkts und erfahre, dass aufgrund von Personalmangel nur zwei Angestellte in der riesigen Baustoffe-Abteilung da sind. Trotzdem kann ich mein Anliegen vortragen und werde gut beraten. Und plötzlich sperrt der junge Mann die Tür auf und schneidet mir das Brett exakt auf 117 Zentimeter zu.
Wir kommen ins Gespräch. Der Baumarkt-Mitarbeiter hat drei kleine Kinder. Ich erzähle, dass das Brett für das neue Zuhause einer Schildkröte ist. Ich erfahre, dass seine Schwester zwanzig Schildkröten hat und gerade Baby-Schildkröten zur Welt gekommen sind. Die Kinder lieben sie, auch wenn sie manchmal zwicken.
Als ich den Baumarkt verlasse, bin ich nicht nur wegen meines Bretts zufrieden. Uns ist eine wohltuende Begegnung gelungen. Der Baumarkt-Mitarbeiter hat sich dafür Zeit genommen, obwohl eigentlich keine Zeit war.
Erhöhter Arbeitsdruck und Personalmangel ruinieren für viele arbeitende Menschen das, was Arbeit sinnerfüllt macht: mehr als ein funktionierendes Rädchen im Getriebe zu sein.
Jetzt die