BRIEF_KASTEN
Was sagen Sie?
Silvia Nader arbeitet als Verkäuferin in einem Linzer Feinkostladen. Wir haben sie zum Weihnachtsgeschäft befragt.
Am 8. Dezember, Mariä Empfängnis, erzielte der Handel Rekordumsätze. Am Sonntag, 24. Dezember, werden heuer die Geschäfte geschlossen bleiben, erklärte Minister Bartenstein. Das Weihnachtsgeschäft muss vorher erledigt werden.
Wie erleben Sie die Kunden in der heißen Phase?
Viele sind im ärgsten Stress. Da hilft nur noch mehr Freundlichkeit und großes Bemühen um jeden Einzelnen. Oft muss man um Verständnis bitten wegen der Wartezeit. Man bräuchte einige Hände mehr, um alle Kunden sofort zufrieden zu stellen.
Wie fühlen Sie sich nach einem langen Tag im Geschäft?
An manchen Tagen kann ich niemanden mehr sehen und hören. Oft stecke ich dann das Telefon aus, um mir ein wenig Ruhe zu gönnen, und gehe früh schlafen.
Wann war letztes Jahr für Sie das Weihnachtsgeschäft beendet?
Ich bin am 24. Dezember um 15 Uhr von der Arbeit nach Hause gekommen und war total erledigt. Heuer möchte ich mir mehr Zeit nehmen, damit auch für mich ein wenig Weihnachtsstimmung übrig bleibt. Die Leute im Verkauf haben auch ein Recht auf Besinnung. In diesem Sinne wünsche ich einen besinnlichen Advent!
Am 8. Dezember, Mariä Empfängnis, erzielte der Handel Rekordumsätze. Am Sonntag, 24. Dezember, werden heuer die Geschäfte geschlossen bleiben, erklärte Minister Bartenstein. Das Weihnachtsgeschäft muss vorher erledigt werden.
Wie erleben Sie die Kunden in der heißen Phase?
Viele sind im ärgsten Stress. Da hilft nur noch mehr Freundlichkeit und großes Bemühen um jeden Einzelnen. Oft muss man um Verständnis bitten wegen der Wartezeit. Man bräuchte einige Hände mehr, um alle Kunden sofort zufrieden zu stellen.
Wie fühlen Sie sich nach einem langen Tag im Geschäft?
An manchen Tagen kann ich niemanden mehr sehen und hören. Oft stecke ich dann das Telefon aus, um mir ein wenig Ruhe zu gönnen, und gehe früh schlafen.
Wann war letztes Jahr für Sie das Weihnachtsgeschäft beendet?
Ich bin am 24. Dezember um 15 Uhr von der Arbeit nach Hause gekommen und war total erledigt. Heuer möchte ich mir mehr Zeit nehmen, damit auch für mich ein wenig Weihnachtsstimmung übrig bleibt. Die Leute im Verkauf haben auch ein Recht auf Besinnung. In diesem Sinne wünsche ich einen besinnlichen Advent!
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