Altenbetreuung der Zukunft

Am Tag der Pflege, dem 12. Mai, fand in Vöcklabruck das Franziskanische Frühjahrssymposium zum Thema „Finanzierung, Strukturen, Organisation und Qualität der stationären und mobilen Altenpflege im Ländervergleich“ statt.

Experten aus Österreich, Deutschland und Tschechien referierten über die derzeitige Situation und die möglichen Perspektiven der Altenbetreuung in diesen Ländern.

Österreich. „Die Qualität der Alten- und Pflegeheime in Österreich ist sehr hoch, es ist eine Herausforderung, auch zukünftig dieses Niveau abzusichern“, stellt NR Mag. Michael Hammer fest. Laut einer WIFO-Studie geben die Gebietskörperschaften für Pflege und Sachleistungen etwa 4 Milliarden Euro jährlich aus, für 2020 wird eine Steigerung auf 5,6 Milliarden Euro prognostiziert. Dabei wird der überwiegende Teil von den Gemeinden getragen. Ein zu schaffender Pflegefonds soll dieses Ungleichgewicht ausgleichen und die Finanzierung der Pflegedienstleistungen sichern.

Deutschland. Die Altenbetreuung als Dienstleistungsbranche wird aufgrund der erwarteten steigenden Pflegebedürftigkeit an Bedeutung wachsen. Gesundheitsexperte Johannes Kriegel berichtet allerdings von verstärkten Diskussionen über die Ziele und Strategien in der Altenbetreuung. Themen sind hier die mangelnde Transparenz und Überprüfbarkeit der Leistungen und eine daraus resultierende Unzufriedenheit der Akteure. Seit 2009 laufen in Deutschland daher Qualitätsprüfungen in Heimen und Sozialstationen. Als Ergebnis werden sogenannte Pflegenoten vergeben, die im Internet veröffentlicht werden und den Patient/innen und Angehörigen eine erste Orientierung liefern sollen. Es gilt zu verhindern, so Kriegel, dass sich für einen kleinen Teil der Alten ihre Betreuung im Luxussegment, für die Masse eine Betreuung im Bereich„satt und sauber“ abspielt.

Tschechien. Pflegeexpertin Dr. Eva Procházková ortet nach wie vor einen Aufholbedarf bei der Qualitätssicherung. Seit 2007 setzt ein neues Gesetz die Qualität der sozialen Dienste in direkten Zusammenhang mit den Menschenrechten und der Menschenwürde. Mit der gleichzeitigen Einführung des Pflegegeldes können nun die Empfänger/innen ihre sozialen Dienste auswählen und auch bezahlen. Derzeit läuft ein EU-Projekt zur Ausbildung von E-Qalin-Manager/innen. Sie sollen später ihre Alten- und Pflegeheime einer E-Qalin-Selbstbewertung unterziehen.

Langzeitpflege in Europa. Langzeitpflege ist ein aufstrebender Wirtschaftssektor mit hohen Renditen geworden. In Österreich werden in diesem Bereich zwischen 3 und 5 Milliarden Euro ausgegeben. Die Steigerung der Ausgaben in den europäischen Ländern bis 2060 wird bei 60 bis 200 Prozent liegen.
Eine zunehmend wichtige Rolle kommt den informell Pflegenden zu (Familie, Freunde, 24-Stunden-Pflege), so der Experte Dr. Kai Leichsenring.
In Österreich gibt es noch viel Potenzial durch Professionalisierung, Verbesserung des Qualitätsmanagements und Schaffung neuer Beschäftigung in Sozial- und Gesundheitsberufen. Die Qualität der Pflege in Österreich ist eine sehr gute. Selbstbewertung und Zertifizierung durch Dritte, Transparenz und Veröffentlichung von Leistungsdaten werden immer wichtiger. Langfristig kann es zu vergleichenden Analysen kommen, dazu wäre allerdings eine Festlegung von allgemeinen Qualitätskriterien notwendig. Indikatoren könnten die Qualität der Pflege, die Lebensqualität der Nutzer/innen, die Führung eines Heims, die Wirtschaftlichkeit und die Kontakte (Öffnung zum Gemeinwesen, Image, Freizeit) sein.
Die Bevölkerungsstatistik zeigt: Die Pflegebedürftigkeit wird Teil jedes Lebens werden, neue Berufsbilder werden gebraucht. Und der globale Wettbewerb um Arbeitskräfte im Sozial- und Gesundheitsbereich hat jedenfalls schon begonnen.